近日,銀川市稅務部門不斷完善納稅信用評價管理，大力提升“誠信納稅”的示范效應，在全區首創評選納稅信用 “3A”激勵機制。為轄區內近三個年度納稅信用評價為A級的納稅信用企業開通全方位、立體化的綠色服務通道,提供更優質的納稅服務,讓A級納稅信用企業,尤其是“3A”企業辦稅更方便快捷,滿足這些企業的深層次服務需求。

納稅服務上體現更“優”。納稅信用等級為3A級的納稅人，發放“納稅服務直通卡”，開通3A級納稅信用優先輔導優先辦理的綠色通道，設置全程協辦崗，專人對所辦業務進行指引和協助辦理；咨詢服務臺增設3A級信用企業專家咨詢。實行“一對一”納稅咨詢與輔導以及不受名額限制參加稅務機關各類培訓；告知企業持“納稅服務直通卡”辦理涉稅業務時各辦稅大廳專人受理，凡屬于銀川市 “同城通辦”的涉稅事項立即辦結，確保“3A”企業辦稅“零等待”。

政策咨詢上體現更“專”。開展““訂單式”涉稅服務，建立3A級信用企業聯系點服務制度。通過定期開展座談會和專題走訪調研的形式，收集A級信用企業的涉稅需求，涉稅疑難處理，由大企業科專人提供更加有針對性和實效性的納稅服務；設置3A信用企業專屬微信群、QQ群，及時宣傳政策法規、服務舉措、各類通知，同時受理納稅人的業務咨詢、意見建議，為納稅人解決實際困難。

納稅訴求上體現更“快”。服務隨時。通過官網、稅企微信群和網上納稅人學堂向3A納稅人發布最新政策信息，并由專門涉稅輔導團隊聽取納稅人的訴求、答復相關政策疑問。建立3A企業聯系制度，全流程跟蹤納稅訴求，針對不同涉稅問題第一時部反饋和答復。

稅企互動上體現更“誠”。主動服務與企業發展相結合，主動向納稅人提供各類“銀稅合作”相關政策，及時將納稅信用等級評定情況與金融機構進行對接，推介財務狀況好、信用等級高的企業，同時優化工作流程，提升工作效率，為納稅人提供快捷高效的“銀稅合作”辦理服務，讓企業以納稅信用換取銀行信用，為企業融資帶來便利，讓納稅人獲得實實在在的“信用紅利”。(2018年6月25日《人民日報客戶端》楊虹 周萍）